Construint relat

Hipermegapersonalització en comunicació per a B2B

per Joan Palau

Es diu que la clau de l’èxit, en les relacions personals, consisteix a fer sentir l’altre com una persona única. Traslladat al camp del màrqueting, l’estratègia triomfadora contempla la creació de segments d’un sol individu (marketing-to-one). Segons algun estudi, aquesta manera de fer augmenta la fidelització i la retenció del client fins a un 63%. …

Continua llegint «Hipermegapersonalització en comunicació per a B2B»

Construint relat

Quan els altres t’ajuden a descobrir què et fa diferent

per Manel Torrejón

Em sorprèn el poc ús que es fa del gènere de l’entrevista en els àmbits de la comunicació empresarial i el màrqueting digital. Quan parlo d’entrevista, em refereixo a l’entrevista escrita: aquella peça que neix d’una conversa de quinze minuts, d’una hora o del temps que calgui i que, després d’un acurat treball d’edició, conserva …

Continua llegint «Quan els altres t’ajuden a descobrir què et fa diferent»